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产品研发质量管理(产品研发质量管理流程)

2024-05-30 15020 0 评论 企业运营


  

本文目录

  

  1. 如何深入开展研发质量管理
  2. 产品研发管理的内容有哪些
  3. 研发质量该如何管理

一、如何深入开展研发质量管理

1、职业化的项目经理和工程师的培养(关注职业化研发人员的可获得性)当前,在大多数企业的研发部门里,并不缺乏工程师和项目经理,但是“职业化的工程师”和“职业化的项目经理”却相当缺乏。

  

很多企业里的研发工程师,只是技术能手,项目经理往往由技术骨干担任,只是项目的技术负责人。从国内外企业的研发管理成功经验来看,这些技术能手和技术负责人,要想成为“职业化的工程师”和“职业化的项目经理”,缺少的是管理素质、管理能力和职业素养。

  

具体来说,“技术能手”要想成为“职业化的工程师”,需要具备相当的“心智技能”和“流程规范意识”。“技术负责人”要想成为“职业化的项目经理”,需要具备“项目管理技能”和“领导能力”。

  

对“职业化的工程师”和“职业化的项目经理”的培养。需要建立长效的培养机制,关注备选人员的确定、培训内容的确定和任职情况的有效管理,最终在项目开始时,职业化的工程师和项目经理都是可获得的。

  

2、研发项目管理体系(关注进度)明确项目管理的主要角色(至少包括:项目经理,开发组组长和qa),在项目管理的整个生命周期阶段(准备阶段、计划阶段、执行阶段和结束阶段)规范流程、模板和检查表。实现项目的规范性、灵活性和有效性。通过加强项目管理,调和质量和进度的矛盾。

  

3、研发绩效管理与任职资格管理(关注实效与员工能力成长)。要确保研发目标达成,取得实效,需要实施研发绩效管理,以“关注过程的结果”。为确保研发过程中的员工能力成长能支撑研发,需要实施任职资格管理,以“关注结果的过程”,确保过程满足研发项目成功的需要。要解决w公司的前述2个问题,以上3个方面的支撑是必不可缺的。

  

把原理图和pcb评审流程切实有效的全面铺开,通过中层和基层的推行培训,以及研发质量体系的持续有效运行,让开发设计人员逐步将设计评审流程视为正常的、必须的工作流程,将之视为提高研发设计质量的必要手段,是大家都应该遵循的工作方法,自然地融入到开发工作中去。并将优秀文章编辑成“质量报”,进行日常宣传和学习。

  

研发经验管理是使评审“活”起来,以及制定有效的checklist的重要基础。如果w公司建立了“研发经验管理”数据库,qa就可以从经验案例中组织提炼和完善checklist,形成自身的造血功能。

  

总的来说,要深入开展研发质量管理,需要关注人、过程和结果的管理,以及it的应用。在“人”的方面,需要做好研发工程师和项目经理的“职业化培养”和“任职资格管理”;在“过程”方面,需要做好项目管理,强调规范性、灵活性和有效性;在“结果”方面,需要加强绩效管理(包括人员的绩效管理和组织的绩效管理);

  

需要至少在“经验管理”和“项目管理”方面应用it(如相关数据库),充分利用信息技术、计算机和网络的强大处理能力,提升工作效率和流程的遵循度。

  

二、产品研发管理的内容有哪些

1、产品研发管理的内容包括以下几个方面:

  

2、产品策划:确定产品研发的目标和策略,包括市场需求分析、竞争对手分析、产品定位和市场推广计划等。

  

3、项目管理:制定产品研发项目的计划和进度安排,包括确定项目目标、资源分配、任务分工、风险评估和控制等。

  

4、技术研发:进行产品的技术研究和开发工作,包括创新设计、工艺开发、原材料选择、样品制作和测试验证等。

  

5、需求管理:收集、分析和管理用户和市场的需求,确保产品开发符合市场需求和客户期望。

  

6、设计管理:进行产品的外观设计和功能设计,进行产品原型开发和测试,确保产品的设计符合市场需求和技术要求。

  

7、成本管理:进行产品的成本分析和控制,寻求成本节约的方法和策略,确保产品的成本可控和市场竞争力。

  

8、质量管理:制定产品质量标准和测试方法,进行产品的质量控制和改进,确保产品的质量符合市场要求和客户期望。

  

9、制造管理:进行产品的制造流程规划和优化,选择合适的生产设备和工艺,确保产品的生产效率和质量稳定。

  

10、供应链管理:协调和管理产品研发与供应链的关系,确保原材料和零部件的供应和交付及时和可靠。

  

11、项目评估和总结:对产品研发项目进行评估和总结,包括项目成果评估、风险分析和经验总结,为下一轮产品研发提供参考和借鉴。

  

12、以上是产品研发管理的主要内容,不同企业和行业的需求可能有所不同,可以根据具体情况进行相应的调整和补充。

  

三、研发质量该如何管理

1、    产品开发过程是围绕客户需求和商业目标实现的价值创造过程。在IPD的质量理念中,要求“一次把事情做对”,而不是不断地修改和返工,这样体现在产品开发流程设计中。规划和立项流程保障产品开发做正确的事情,IPD保证采用正确的方法来正确地做事。这样才能减少质量成本,这里的质量实际上是管理的质量。

  

2、    新产品最终质量是由研发过程决定,因此质量管理工作是嵌入整个研发过程中的。那么研发质量的谁的责任呢?有些企业设置有一个角色叫PQA,叫过程质量保证工程师,所以就认为研发质量就是PQA来负责。难道这是合理的吗?

  

3、    大家可以想想,用在马路上开车的司机和警察可以做个类比,保持交通状况的秩序井然是交警的责任还是司机的责任呢?作为一个老司机,我认为首先咱要遵纪守法,这首先是咱的责任和义务,咱要懂法,守法,而交警在于普法,监督和执法。这样大家是不是就明白研发质量的主体是谁了吧。

  

4、    至于新产品开发中如何管理质量呢?还是我经常说的那句话:价值为纲,人事两全。什么是价值呢?价值就是围绕客户需求开展工作,质量的定义是什么?克劳斯比有句名言:质量就是与需求的一致性。所以,进行质量管理首先要搞清楚客户是谁,客户的需求是什么,包括哪些明示的需求和隐含的需求。人事两全是什么意思呢?人,就是产品开发团队,以及维护研发流程执行有效性和适宜性的过程质量保证工程师PQA,有人说我们公司没有PQA,那么我问你,没有交警的路段,你就可以随意创红灯吗?所谓事,就是开始质量管理工作的套路,为什么说是套路呢?套路是做事方式的优秀实践的固化,是持续改进的基础。不按套路出牌成功的概率就会很低,套路也就是规则,华为任总所说的,用规则的确定来应对结果的不确定,说的就是这个道理。

  

5、    下面就简要介绍下,基于IPD思想的产品开发流程中,如何开展质量管理工作呢?

  

6、     对应于IPD主干流程的各个阶段,其质量管理活动可概括如下:

  

7、•   概念阶段:本阶段主要完成质量策划工作,即依据公司及产品线的质量方针政策、目标客户的要求和期望,以及历史成功或失败的经验教训总结,IPD产品开发流程体系、企业度量体系和相关团队成员的技能现状,对质量目标及达成质量目标的过程进行策划,形成产品开发过程和产品开发结果的质量目标,以及达成目标的关键措施和所需要的资源、环境、工具等。质量策划活动的关键结论需要合入产品包业务计划书中,作为质量域的业务计划部分;

  

8、•   计划阶段:本阶段的关键目标是对概念阶段形成的质量目标和措施进一步细化和优化,形成可以达成的质量目标和可落地的质量计划。质量目标和质量计划要合入最终的产品包业务计划中,作为质量域业务计划部分;

  

9、•   开发和验证阶段:质量域的关键活动在于根据质量计划开展质量控制和质量保证活动,质量控制主要体现在对开发过程中DCP决策质量的控制、TR及Sub-TR评审质量的控制以及各领域关键活动的质量保障,如设计、开发、产品集成与验证等工程活动等。另外在每个阶段,专业的质量管理人员应通过流程引导与培训、度量和审计等质量管理手段“防患于未然”,通过过程控制确保产品开发的结果满足质量目标的要求。最终ADCP给出质量计划完成情况的评估;

  

10、•   发布和生命周期阶段:本阶段主要工作是质量改进类的活动,对上市后的产品质量进行跟踪,对产品质量问题进行分析,并推动闭环改进。

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